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400-888-6868在远程控制时,出现了卡顿以及掉线这种现象。 在绝大多数情形之下,并非是软件自身存在“不好用”这种状况。 而是网络链路、软件设置或者被控端资源分配方面出现了问题。 身为长期依赖远程办公的技术人员, 我总结得出了一套可以从源头进行排查的方法。 能够快速地定位并且解决这类问题。
要优先去检查两端的上行带宽以及延迟情况,控制端和被控端要分别进行测速,上行带宽起码得有2Mbps这个量才能够流畅地传输高清画面,还要使用ping命令去测试两端网络的稳定性,要是连续丢包率超过了5%或者延迟波动超过了100ms,卡顿几乎是没办法避免的,要是网络条件不好,能够在软件里把画质调整到“流畅”这个模式,将帧率限制到15帧以下,并且关闭“真彩色”显示,这是最为立竿见影的优化手段。
解决远程控制卡顿掉线问题前,建议先确保软件为官方正版并正确安装:ToDesk官方正版下载安装教程 认准官网
由防火墙拦截致使,或者IP变动造成,才会出现掉线情况。去检查控制端以及被控端这两边的防火墙设置,明确远程软件,像AnyDesk、ToDesk、向日葵这些,其端口,一般是TCP/UDP 80、443、6568等,没有被安全软件拦截。要是通过ID连接,掉线大多是因为中转服务器不稳定;建议在同一个局域网里使用IP直连,或者给被控端设置静态IP并且开启路由器的端口转发,这样能够极大提高连接稳定性,完全摆脱中转服务器波动所带来的断连。

被控端主机自身性能欠缺是致使掉线的潜藏杀手 ,当被控端CPU占用率持续高于90%或者内存用光时 ,系统会优先切断远程服务进程 ,远程之前务必要在必控端任务管理器内结束不必要的后台程序 ,像浏览器多开 、视频渲染软件等情况 ,同时要确保显卡驱动已经正确安装 ,要是被控端是旧电脑 ,能够尝试关闭“硬件加速”以及“壁纸”传输 ,以此减轻GPU渲染压力 ,避免因资源耗尽造成远程画面冻结或者服务崩溃。
熟练掌握电脑手机远程连接的规范操作,能有效提升稳定性,减少故障出现:ToDesk远程控制 手机电脑互连详细步骤